이용약관

시행일: [시행일] · 출시 전 확정본 후보 · 법률 검토 후 시행

제1조 (목적)

이 약관은 세온안(이하 "회사")가 제공하는 naONu 앱·웹사이트(naonu.app)와 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

• 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 사람.
• 사진: 이용자가 영상 생성을 위해 올린 얼굴 사진·전신 사진.
• 생성물: 서비스가 AI로 만들어 이용자에게 제공한 영상·스틸컷·포스터.
• 프리셋: 회사가 준비한 영화 시나리오·챌린지 원본·밈 원본.
• 레시피: 이용자가 직접 쓴 장면 설명. 크리에이터 챌린지: 이용자가 직접 촬영해 올린 챌린지 영상.
• 크레딧: 서비스 안에서 영상을 만들 때 쓰는 이용권. 돈을 내고 산 유료 크레딧과, 첫 충전 보너스·웹 결제 보너스·친구 초대·광고 시청·앱 설치 미션·레시피/챌린지 보상 등으로 무상으로 받은 무상 크레딧이 있습니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

• 회사는 이 약관을 앱(내 정보 > 이용약관)과 웹사이트에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바꾸는 이유를 시행 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터) 앱 공지와 이메일 등으로 알립니다.
• 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 보며, 회사는 이 점을 알릴 때 함께 안내합니다.

제4조 (가입과 계정)

• 카카오·구글·애플 계정으로 가입합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
• 이용자는 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없고, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
• 다른 사람의 정보로 가입하거나, 이용 제한을 피하려고 다시 가입하는 경우 회사는 가입을 거절하거나 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스 내용)

• 사진과 프리셋 또는 레시피를 바탕으로 AI가 짧은 영상을 만들어 드립니다(영화·챌린지·밈).
• 친구와 함께 찍기, 선물하기, 레시피·크리에이터 챌린지 공유와 보상, 광고 시청·앱 설치 미션 보상 등 부가 기능을 제공합니다.
• 회사는 영상 생성을 위해 외부 AI 엔진(예: fal.ai, Higgsfield)을 쓰며, 엔진은 품질·비용·안전을 위해 예고 없이 바뀔 수 있습니다.
• AI 생성 결과는 매번 다를 수 있고, 회사는 특정한 결과(닮은 정도, 동작의 정확도, 특정 장면의 포함 등)를 보장하지 않습니다. 생성이 끝까지 실패한 경우에는 제11조에 따라 크레딧을 돌려드립니다.

제6조 (사진 이용과 동의)

• 이용자는 본인의 사진 또는 촬영과 이용에 동의한 성인의 사진만 올려야 합니다. 다른 사람의 사진을 동의 없이 올리거나, 유명인·실존 인물을 흉내 내는 데 쓰면 안 됩니다.
• 선물하기·함께 찍기에서는 사진의 주인이 직접 사진을 올리며 동의합니다.
• 회사는 사진을 영상 생성에만 쓰며, 얼굴 인식(신원 확인)이나 AI 학습에 쓰지 않습니다. 사진의 처리와 보관은 「개인정보 처리방침」을 따릅니다.

제7조 (AI 생성물 표시)

• 모든 생성물에는 AI로 만들었다는 표시(워터마크·메타데이터 등)가 들어갑니다(「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등).
• 이용자는 표시를 지우거나 가려서 생성물을 실제로 찍은 영상처럼 퍼뜨려서는 안 됩니다.

제8조 (크레딧 구매)

• 유료 크레딧은 앱스토어·구글플레이의 앱 내 결제 또는 웹사이트 결제(토스페이먼츠·카카오페이 등)로 삽니다. 상품별 가격과 크레딧 수, 보너스는 결제 화면에 표시된 대로입니다.
• 회사는 가격·상품·할인을 바꿀 수 있으며, 바꾸기 전에 산 크레딧에는 영향을 주지 않습니다.
• 미성년자 결제: 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 허락한 범위의 결제(용돈 등)이거나 이용자가 성년자로 속인 경우는 예외입니다.

제9조 (크레딧 사용과 유효기간)

• 영상을 만들 때 화면에 표시된 크레딧이 차감됩니다. 무상 크레딧과 유료 크레딧이 함께 있으면 무상 크레딧부터 씁니다.
• 유효기간: 유료 크레딧은 구매일부터 5년, 무상 크레딧은 받은 날부터 1년(지급할 때 더 짧은 기간을 알린 경우 그 기간)입니다. 기간이 지난 크레딧은 사라집니다.
• 크레딧은 현금으로 바꾸거나 다른 이용자에게 넘길 수 없습니다(선물하기는 회사가 정한 방식으로만 가능합니다).
• 부정한 방법(자동화 도구, 여러 계정, 광고·미션 조작, 결제 취소 악용 등)으로 받은 크레딧은 회수하고, 이미 쓴 경우 그 값을 청구하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (광고·앱 설치 미션 보상)

• 보상형 광고를 끝까지 보면 크레딧 바가 차고, 바가 다 차면 1크레딧을 드립니다. 하루 볼 수 있는 편수와 한 편의 적립 값은 앱에 표시된 대로이며 회사가 바꿀 수 있습니다.
• 앱 설치 미션(오퍼월)은 광고사가 제공하며, 미션 완료 여부는 광고사의 확인 결과를 따릅니다. 미션 앱의 이용은 그 앱의 약관을 따르고, 미션 앱과 관련한 문제는 해당 광고주·광고사의 책임입니다.
• 광고·미션 보상은 무상 크레딧입니다.
• 옥에 티 찾기: 이용자가 영상의 오류를 캡처해 신고하면 회사가 확인한 뒤 회사가 정한 보상을 무상 크레딧으로 적립합니다. 중복·허위 신고는 반려하며, 올린 캡처는 서비스 품질 개선에 쓸 수 있습니다.

제11조 (생성 실패와 자동 환불)

엔진 오류·내용 검사 거절 등으로 영상이 끝내 만들어지지 않으면, 쓴 크레딧을 자동으로 돌려드립니다(선물은 보낸 사람에게). 결과물이 마음에 들지 않는다는 이유만으로는 돌려드리지 않지만, 화면이 깨지거나 사람이 전혀 바뀌지 않는 등 명백한 오류는 문의하시면 확인 후 다시 만들어 드리거나 돌려드립니다.

제12조 (청약철회와 환불)

• 사용하지 않은 유료 크레딧은 구매일부터 7일 안에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조).
• 구매한 크레딧의 일부를 쓴 경우, 쓰지 않은 유료 크레딧에 대해서는 7일이 지나도 환불을 요청할 수 있으며, 이때 회사는 결제 금액에서 쓴 크레딧 값과 결제 수수료 등 법령이 허용하는 비용(남은 금액의 10% 이내)을 빼고 돌려드립니다. 쓴 크레딧 값은 그 상품의 크레딧당 가격으로 계산합니다.
• 무상 크레딧은 환불 대상이 아닙니다. 첫 충전 보너스처럼 결제에 붙어 받은 무상 크레딧은 그 결제를 환불하면 함께 회수합니다.
• 앱스토어·구글플레이에서 결제한 경우 해당 스토어의 환불 절차를 따르며, 회사는 스토어가 환불을 확인하면 크레딧을 회수합니다. 웹 결제는 앱 또는 아래 이메일로 요청하면 3영업일 안에 결제 수단으로 돌려드립니다.

제13조 (레시피·크리에이터 챌린지 공유와 보상)

• 레시피는 처음에는 본인만 쓸 수 있고, 공개를 신청하면 회사의 검수 뒤 공개됩니다. 공개된 레시피를 다른 이용자가 쓰면 이용료의 50%를 매달 크레딧으로 정산해 드립니다.
• 공개 레시피의 표지에는 AI가 만든 포스터를 쓰고, 작성자가 동의한 경우에만 작성자 영상의 장면을 씁니다.
• 크리에이터 챌린지 영상 속 사람은 이용자 본인 또는 동의를 받은 성인 한 명이어야 하며, 회사의 검수 뒤 이용자가 고른 노래 제목 아래에 공개됩니다. 다른 이용자가 그 동작으로 영상을 완성할 때마다 올린 이용자에게 1크레딧을 드립니다(본인 사용 제외).
• 레시피·크리에이터 챌린지를 올린 이용자는 그 내용을 앱에 보여 주고 다른 이용자가 이를 바탕으로 AI 영상을 만드는 데 필요한 범위에서 회사에 무상으로 이용을 허락합니다. 이용자가 내리면 새로 만드는 데에는 더 쓰이지 않으며, 이미 만들어진 다른 이용자의 생성물은 남을 수 있습니다.
• 영상에 들어간 음악·안무 등 제3자의 권리는 올린 이용자가 책임집니다.

제14조 (금지 행위)

• 동의 없이 다른 사람의 사진을 쓰거나, 다른 사람을 속이거나 명예를 훼손하는 영상을 만드는 행위
• 성적인 영상, 아동·청소년이 나오는 부적절한 영상, 폭력·혐오·차별을 부추기는 영상을 만드는 행위
• 유명인·실존 인물·상표를 사칭하거나, 선거·뉴스처럼 보이게 꾸며 사실을 왜곡하는 행위
• AI 생성 표시를 지우고 실제 영상처럼 퍼뜨리는 행위
• 서비스를 자동화 도구로 이용하거나, 보안·결제·광고 보상 장치를 우회·조작하는 행위
• 그 밖에 법령이나 이 약관을 어기는 행위

제15조 (게시물 관리와 이용 제한)

• 회사는 금지 행위에 해당하거나 다른 사람의 권리를 침해한다고 판단되는 레시피·크리에이터 챌린지·생성물을 사전 통지 없이 내리거나 공개를 막을 수 있습니다.
• 권리를 침해당한 사람은 아래 이메일로 신고할 수 있으며, 회사는 확인하는 동안 해당 게시물을 임시로 내릴 수 있습니다.
• 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 기능 제한, 일시 정지, 계정 해지를 할 수 있고, 이용자는 이메일로 이의를 제기할 수 있습니다.

제16조 (권리의 귀속)

• 이용자는 자신이 만든 생성물을 개인적으로 보관·공유할 수 있습니다. 상업적으로 쓰려면(광고·판매 등) 회사에 먼저 문의해야 합니다.
• 프리셋, 앱 디자인, 로고 등 회사가 제공한 저작물의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
• 챌린지에 들어가는 음원의 권리는 원권리자에게 있으며, 외부 플랫폼에 올릴 때 그 플랫폼의 음원 정책이 적용될 수 있습니다.
• 회사는 서비스 홍보를 위해 이용자의 생성물을 쓰지 않습니다. 다만 이용자가 따로 동의한 경우에는 그 범위에서 씁니다.

제17조 (서비스 변경·중단)

• 회사는 엔진·운영 사정에 따라 서비스의 일부를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.
• 서비스 전체를 종료하는 경우 30일 전에 알리고, 남은 유료 크레딧은 제12조에 따라 돌려드립니다.
• 천재지변, 외부 엔진·통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 멈춘 경우 회사는 책임을 지지 않으며, 그 동안 실패한 생성은 제11조에 따라 돌려드립니다.

제18조 (손해배상과 책임의 한계)

• 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
• 회사는 이용자가 올린 사진·레시피·크리에이터 챌린지, 또는 이용자가 생성물을 외부에 공유해 생긴 문제에 대해 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제19조 (탈퇴)

이용자는 언제든 내 정보 > 탈퇴하기로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 남은 크레딧은 사라지므로, 환불받을 유료 크레딧이 있으면 탈퇴 전에 요청해 주세요. 사진과 계정 정보는 「개인정보 처리방침」에 따라 지웁니다.

제20조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁이 생기면 먼저 아래 연락처로 협의하며, 협의가 되지 않으면 한국소비자원·콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청하거나 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 [시행일]부터 시행합니다.

문의

enkingka@gmail.com

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