利用規約

施行日: [시행일] · リリース前の確定案・法務確認後に施行

これは翻訳です。韓国語の原文と異なる場合は韓国語版が優先します。

第1条(目的)

本規約は、세온안(以下「当社」といいます)が提供するnaONuアプリ・Webサイト(naonu.app)および関連サービス(以下「本サービス」といいます)を利用する条件と手続き、当社と利用者の権利・義務および責任を定めるものです。

第2条(定義)

• 利用者：本規約に同意し、本サービスに登録した人。
• 写真：利用者が動画生成のためにアップロードした顔写真・全身写真。
• 生成物：本サービスがAIでつくり、利用者に提供した動画・スチル・ポスター。
• プリセット：当社が用意した映画シナリオ・チャレンジ元動画・ミーム元動画。
• レシピ：利用者が自分で書いたシーンの説明。クリエイターチャレンジ：利用者が自分で撮影して投稿したチャレンジ動画。
• クレジット：本サービス内で動画をつくる際に使う利用券。お金を払って購入した有料クレジットと、初回購入ボーナス・Web決済ボーナス・友だち招待・広告視聴・アプリインストールミッション・レシピ/チャレンジ報酬などにより無償で受け取った無償クレジットがあります。

第3条(規約の掲示と変更)

• 当社は、本規約をアプリ(マイページ > 利用規約)およびWebサイトに掲示します。
• 当社は、関係法令に反しない範囲で本規約を変更することがあります。変更する場合は、施行日と変更の理由を、施行の7日前から(利用者に不利な変更または重要な変更は30日前から)アプリ内のお知らせやメールなどでお知らせします。
• 利用者は、変更後の規約に同意しない場合、退会することができます。施行日までに拒否の意思を示さない場合は同意したものとみなし、当社はこの点をお知らせの際にあわせてご案内します。

第4条(登録とアカウント)

• カカオ・Google・Appleのアカウントで登録します。14歳未満の方は登録できません。
• 利用者は、アカウントを他人に貸したり譲渡したりすることはできず、アカウントの管理責任は利用者にあります。
• 他人の情報で登録した場合や、利用制限を逃れるために再登録した場合、当社は登録を拒否し、または解除することがあります。

第5条(サービスの内容)

• 写真とプリセットまたはレシピをもとに、AIが短い動画をつくります(映画・チャレンジ・ミーム)。
• 友だちと一緒に撮る、プレゼント、レシピ・クリエイターチャレンジの共有と報酬、広告視聴・アプリインストールミッションの報酬などの付加機能を提供します。
• 当社は動画生成のために外部のAIエンジン(例:fal.ai、Higgsfield)を使用しており、エンジンは品質・コスト・安全のために予告なく変更されることがあります。
• AIによる生成結果は毎回異なることがあり、当社は特定の結果(似ている度合い、動きの正確さ、特定シーンの有無など)を保証しません。生成が最終的に失敗した場合は、第11条に従ってクレジットをお返しします。

第6条(写真の利用と同意)

• 利用者は、本人の写真、または撮影と利用に同意した成人の写真のみをアップロードしなければなりません。他人の写真を同意なくアップロードしたり、有名人・実在の人物をまねるために使ったりしてはいけません。
• プレゼント・一緒に撮る機能では、写真の本人が自分で写真をアップロードし、同意します。
• 当社は写真を動画生成にのみ使用し、顔認識(本人確認)やAIの学習には使用しません。写真の取り扱いと保管は「プライバシーポリシー」に従います。

第7条(AI生成物の表示)

• すべての生成物には、AIでつくったことを示す表示(ウォーターマーク・メタデータなど)が入ります(「人工知能発展と信頼基盤造成等に関する基本法」など)。
• 利用者は、表示を消したり隠したりして、生成物を実際に撮影した映像のように広めてはいけません。

第8条(クレジットの購入)

• 有料クレジットは、App Store・Google Playのアプリ内課金、またはWebサイトでの決済(Toss Payments・KakaoPayなど)で購入します。商品ごとの価格とクレジット数、ボーナスは決済画面に表示されたとおりです。
• 当社は価格・商品・割引を変更することがありますが、変更前に購入したクレジットには影響しません。
• 未成年者の決済：19歳未満の利用者が法定代理人の同意なく決済した場合、本人または法定代理人が取り消すことができます。ただし、法定代理人が許可した範囲の決済(お小遣いなど)である場合や、利用者が成年者であると偽った場合は除きます。

第9条(クレジットの使用と有効期限)

• 動画をつくる際に、画面に表示されたクレジットが差し引かれます。無償クレジットと有料クレジットの両方がある場合は、無償クレジットから使用します。
• 有効期限：有料クレジットは購入日から5年、無償クレジットは受け取った日から1年(付与の際にそれより短い期間をお知らせした場合はその期間)です。期限が過ぎたクレジットは消滅します。
• クレジットは現金に換えたり、他の利用者に譲渡したりすることはできません(プレゼントは当社が定めた方法でのみ可能です)。
• 不正な方法(自動化ツール、複数アカウント、広告・ミッションの操作、決済取消の悪用など)で受け取ったクレジットは回収し、すでに使用した場合はその代金を請求し、または利用を制限することがあります。

第10条(広告・アプリインストールミッションの報酬)

• リワード広告を最後まで見るとクレジットバーがたまり、バーがいっぱいになると1クレジットを差し上げます。1日に視聴できる本数と1本あたりの獲得量はアプリに表示されたとおりで、当社が変更することがあります。
• アプリインストールミッション(オファーウォール)は広告会社が提供し、ミッション完了の有無は広告会社の確認結果に従います。ミッションアプリの利用はそのアプリの規約に従い、ミッションアプリに関する問題は該当する広告主・広告会社の責任となります。
• 広告・ミッションの報酬は無償クレジットです。
• 粗探し：利用者が動画の不具合をスクリーンショット付きで報告すると、当社が確認したうえで当社が定める報酬を無償クレジットとして積み立てます。重複・虚偽の報告は不採用とし、送られたスクリーンショットはサービス品質の改善に利用することがあります。

第11条(生成の失敗と自動返還)

エンジンのエラーや内容審査による拒否などにより、動画が最終的につくられなかった場合は、使用したクレジットを自動でお返しします(プレゼントの場合は送った人に)。仕上がりが気に入らないという理由だけではお返ししませんが、画面が崩れている、人物がまったく変わっていないなどの明らかなエラーについては、お問い合わせいただければ確認のうえ、つくり直すか、お返しします。

第12条(申込みの撤回と返金)

• 使用していない有料クレジットは、購入日から7日以内に申込みの撤回(返金)を申請できます(「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条)。
• 購入したクレジットの一部を使用した場合、使用していない有料クレジットについては7日を過ぎても返金を申請でき、この場合、当社は決済金額から、使用したクレジットの代金と決済手数料など法令が認める費用(残額の10%以内)を差し引いてお返しします。使用したクレジットの代金は、その商品のクレジットあたりの価格で計算します。
• 無償クレジットは返金の対象外です。初回購入ボーナスのように決済に付随して受け取った無償クレジットは、その決済を返金すると一緒に回収します。
• App Store・Google Playで決済した場合は該当ストアの返金手続きに従い、当社はストアが返金を確認した時点でクレジットを回収します。Web決済は、アプリまたは下記のメールで申請いただければ、3営業日以内に決済手段へお返しします。

第13条(レシピ・クリエイターチャレンジの共有と報酬)

• レシピは最初は本人のみが使用でき、公開を申請すると当社の審査のあと公開されます。公開されたレシピを他の利用者が使用すると、利用料の50%を毎月クレジットで精算してお支払いします。
• 公開レシピの表紙にはAIがつくったポスターを使用し、作成者が同意した場合に限り、作成者の動画のシーンを使用します。
• クリエイターチャレンジ動画に映る人物は、利用者本人または同意を得た成人1人でなければならず、当社の審査のあと、利用者が選んだ曲名の下に公開されます。他の利用者がその動きで動画を完成させるたびに、投稿した利用者に1クレジットを差し上げます(本人による使用は除きます)。
• レシピ・クリエイターチャレンジを投稿した利用者は、その内容をアプリに表示し、他の利用者がそれをもとにAI動画をつくるために必要な範囲で、当社に無償で利用を許諾します。利用者が取り下げると新たな生成には使われなくなりますが、すでにつくられた他の利用者の生成物は残ることがあります。
• 動画に含まれる音楽・振り付けなど第三者の権利については、投稿した利用者が責任を負います。

第14条(禁止行為)

• 同意なく他人の写真を使用したり、他人をだましたり名誉を傷つけたりする動画をつくる行為
• 性的な動画、児童・青少年が登場する不適切な動画、暴力・憎悪・差別をあおる動画をつくる行為
• 有名人・実在の人物・商標をかたったり、選挙・ニュースのように見せかけて事実をゆがめたりする行為
• AI生成の表示を消して、実際の映像のように広める行為
• 本サービスを自動化ツールで利用したり、セキュリティ・決済・広告報酬の仕組みを回避・操作したりする行為
• その他、法令または本規約に違反する行為

第15条(投稿物の管理と利用制限)

• 当社は、禁止行為に該当する、または他人の権利を侵害すると判断したレシピ・クリエイターチャレンジ・生成物を、事前の通知なく削除し、または公開を停止することがあります。
• 権利を侵害された人は下記のメールで通報でき、当社は確認の間、該当する投稿物を一時的に非公開にすることがあります。
• 当社は違反の程度に応じて、警告、機能制限、一時停止、アカウントの解除を行うことがあり、利用者はメールで異議を申し立てることができます。

第16条(権利の帰属)

• 利用者は、自分がつくった生成物を個人的に保管・共有することができます。商業的に利用する場合(広告・販売など)は、事前に当社へお問い合わせください。
• プリセット、アプリのデザイン、ロゴなど当社が提供する著作物の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
• チャレンジに含まれる音源の権利は原権利者に帰属し、外部プラットフォームに投稿する際は、そのプラットフォームの音源ポリシーが適用されることがあります。
• 当社は本サービスの宣伝のために利用者の生成物を使用しません。ただし、利用者が別途同意した場合は、その範囲で使用します。

第17条(サービスの変更・中断)

• 当社は、エンジンや運営上の事情により本サービスの一部を変更し、または中断することがあり、重要な変更は30日前にお知らせします。
• 本サービス全体を終了する場合は30日前にお知らせし、残っている有料クレジットは第12条に従ってお返しします。
• 天災、外部エンジン・通信の障害など当社が管理できない理由で本サービスが停止した場合、当社は責任を負いません。その間に失敗した生成は第11条に従ってお返しします。

第18条(損害賠償と責任の制限)

• 当社は、故意または過失により利用者に損害を与えた場合、関係法令に従って賠償します。
• 当社は、利用者がアップロードした写真・レシピ・クリエイターチャレンジ、または利用者が生成物を外部に共有したことにより生じた問題について、当社に故意・重過失がない限り責任を負いません。

第19条(退会)

利用者は、いつでもマイページ > 退会から退会することができます。退会すると残っているクレジットは消滅するため、返金を受けたい有料クレジットがある場合は、退会前に申請してください。写真とアカウント情報は「プライバシーポリシー」に従って削除します。

第20条(紛争の解決)

本規約は大韓民国の法律に準拠します。紛争が生じた場合は、まず下記の連絡先で協議し、協議が整わない場合は、韓国消費者院・コンテンツ紛争調停委員会に調停を申し立てるか、民事訴訟法上の管轄裁判所で解決します。

附則

本規約は[시행일]から施行します。

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