ข้อกำหนดการให้บริการ

วันที่มีผลบังคับใช้: [시행일] · ฉบับก่อนเปิดตัว · มีผลหลังการตรวจสอบทางกฎหมาย

เอกสารนี้เป็นฉบับแปล หากมีข้อความแตกต่างจากต้นฉบับภาษาเกาหลี ให้ถือฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดนี้กำหนดเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้งานแอป naONu เว็บไซต์ (naonu.app) และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") ซึ่งให้บริการโดย SeOnAn ("บริษัท") รวมถึงสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของบริษัทและผู้ใช้

ข้อ 2 (คำนิยาม)

• ผู้ใช้: บุคคลที่ยอมรับข้อกำหนดนี้และสมัครใช้บริการ
• รูปภาพ: รูปใบหน้าและรูปเต็มตัวที่ผู้ใช้อัปโหลดเพื่อสร้างวิดีโอ
• ผลงานที่สร้าง: วิดีโอ ภาพนิ่ง และโปสเตอร์ที่บริการสร้างขึ้นด้วย AI และมอบให้แก่ผู้ใช้
• พรีเซ็ต: ฉากภาพยนตร์ วิดีโอชาเลนจ์ต้นฉบับ และวิดีโอมีมต้นฉบับที่บริษัทจัดเตรียมไว้
• สูตร (Recipe): คำบรรยายฉากที่ผู้ใช้เขียนขึ้น Creator Challenge: วิดีโอชาเลนจ์ที่ผู้ใช้ถ่ายและอัปโหลดเอง
• เครดิต: สิทธิ์การใช้งานที่ใช้เพื่อสร้างวิดีโอภายในบริการ แบ่งเป็น เครดิตแบบชำระเงิน ซึ่งซื้อด้วยเงิน และ เครดิตฟรี ซึ่งได้รับโดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านโบนัสการซื้อทางเว็บ การเชิญเพื่อน การดูโฆษณา ภารกิจติดตั้งแอป รางวัลจากสูตร/ชาเลนจ์ และอื่น ๆ

ข้อ 3 (การประกาศและการแก้ไขข้อกำหนด)

• บริษัทประกาศข้อกำหนดนี้ไว้ในแอป (ฉัน > ข้อกำหนดการให้บริการ) และบนเว็บไซต์
• บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้และเหตุผลของการแก้ไขผ่านประกาศในแอป อีเมล และช่องทางอื่น ๆ ตั้งแต่ 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ (หรือตั้งแต่ 30 วันก่อน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อผู้ใช้หรือเป็นสาระสำคัญ)
• ผู้ใช้ที่ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วสามารถลบบัญชีได้ หากผู้ใช้ไม่แสดงการปฏิเสธภายในวันที่มีผลบังคับใช้ ให้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับ และบริษัทจะระบุเรื่องนี้ไว้ในประกาศ

ข้อ 4 (การสมัครและบัญชี)

• ผู้ใช้สมัครด้วยบัญชี Kakao, Google หรือ Apple บุคคลที่อายุต่ำกว่า 14 ปีไม่สามารถสมัครได้
• ผู้ใช้ไม่สามารถให้ผู้อื่นยืมหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นได้ และผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลบัญชีของตนเอง
• หากบุคคลใดสมัครโดยใช้ข้อมูลของผู้อื่น หรือสมัครใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการจำกัดการใช้งาน บริษัทอาจปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครนั้นได้

ข้อ 5 (รายละเอียดบริการ)

• AI สร้างวิดีโอสั้น (ภาพยนตร์ ชาเลนจ์ มีม) โดยอิงจากรูปภาพและพรีเซ็ตหรือสูตร
• บริษัทให้บริการฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การถ่ายร่วมกับเพื่อน การมอบของขวัญ การแชร์และรางวัลสำหรับสูตรและ Creator Challenge รวมถึงรางวัลจากการดูโฆษณาและภารกิจติดตั้งแอป
• บริษัทใช้เอนจิน AI ภายนอก (เช่น fal.ai, Higgsfield) ในการสร้างวิดีโอ และเอนจินอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าด้วยเหตุผลด้านคุณภาพ ต้นทุน หรือความปลอดภัย
• ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI อาจแตกต่างกันในแต่ละครั้ง และบริษัทไม่รับประกันผลลัพธ์ใดเป็นการเฉพาะ (ระดับความเหมือน ความแม่นยำของท่าทาง การมีฉากใดฉากหนึ่ง ฯลฯ) หากการสร้างล้มเหลวในท้ายที่สุด เครดิตจะถูกคืนตามข้อ 11

ข้อ 6 (การใช้รูปภาพและความยินยอม)

• ผู้ใช้ต้องอัปโหลดเฉพาะ รูปของตนเอง หรือรูปของผู้ใหญ่ที่ยินยอมให้ถ่ายภาพและให้นำไปใช้ในลักษณะดังกล่าวเท่านั้น ผู้ใช้ต้องไม่อัปโหลดรูปของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือนำไปใช้เพื่อเลียนแบบคนดังหรือบุคคลจริง
• สำหรับการมอบของขวัญและการถ่ายร่วมกับเพื่อน บุคคลในรูปจะเป็นผู้อัปโหลดรูปและให้ความยินยอมด้วยตนเอง
• บริษัทใช้รูปภาพเพื่อสร้างวิดีโอเท่านั้น และไม่นำไปใช้เพื่อการจดจำใบหน้า (การยืนยันตัวตน) หรือการฝึก AI การประมวลผลและการจัดเก็บรูปภาพเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 7 (การติดป้ายผลงานที่สร้างโดย AI)

• ผลงานที่สร้างทั้งหมดมีป้ายระบุว่าสร้างด้วย AI (ลายน้ำ เมทาดาทา ฯลฯ) (ตามกฎหมายพื้นฐานว่าด้วยการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และการสร้างความเชื่อถือ และกฎหมายอื่น ๆ)
• ผู้ใช้ต้องไม่ลบหรือปิดบังป้ายดังกล่าว และต้องไม่เผยแพร่ผลงานที่สร้างราวกับว่าเป็นภาพจริง

ข้อ 8 (การซื้อเครดิต)

• เครดิตแบบชำระเงินซื้อได้ผ่านการซื้อในแอปบน App Store หรือ Google Play หรือผ่านการชำระเงินบนเว็บไซต์ (Toss Payments, KakaoPay ฯลฯ) ราคา จำนวนเครดิต และโบนัสของแต่ละผลิตภัณฑ์เป็นไปตามที่แสดงบนหน้าจอชำระเงิน
• บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงราคา ผลิตภัณฑ์ และส่วนลดได้ โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่มีผลต่อเครดิตที่ซื้อไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลง
• การชำระเงินโดยผู้เยาว์: หากผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 19 ปีชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้ใช้หรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถยกเลิกการชำระเงินนั้นได้ อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ไม่ใช้กับการชำระเงินภายในขอบเขตที่ผู้แทนโดยชอบธรรมอนุญาต (เช่น ค่าขนม) หรือกรณีที่ผู้ใช้แสดงตนอันเป็นเท็จว่าเป็นผู้ใหญ่

ข้อ 9 (การใช้และอายุของเครดิต)

• เมื่อสร้างวิดีโอ ระบบจะหักเครดิตตามที่แสดงบนหน้าจอ หากผู้ใช้มีทั้งเครดิตฟรีและเครดิตแบบชำระเงิน ระบบจะใช้เครดิตฟรีก่อน
• อายุการใช้งาน: เครดิตแบบชำระเงินมีอายุ 5 ปีนับจากวันที่ซื้อ และเครดิตฟรีมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่ได้รับ (หรือระยะเวลาที่สั้นกว่าซึ่งประกาศไว้ในขณะที่มอบให้) เครดิตที่หมดอายุจะสูญสิ้น
• เครดิตไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือโอนให้ผู้ใช้อื่นได้ (การมอบเป็นของขวัญทำได้เฉพาะตามวิธีที่บริษัทกำหนดเท่านั้น)
• เครดิตที่ได้มาโดยวิธีการทุจริต (เครื่องมืออัตโนมัติ การใช้หลายบัญชี การบิดเบือนโฆษณาหรือภารกิจ การใช้การยกเลิกการชำระเงินในทางที่ผิด ฯลฯ) จะถูกเรียกคืน และหากใช้ไปแล้ว บริษัทอาจเรียกเก็บมูลค่าของเครดิตนั้นหรือจำกัดการใช้บริการได้

ข้อ 10 (รางวัลจากโฆษณาและภารกิจติดตั้งแอป)

• การดูโฆษณาแบบมีรางวัลจนจบจะเติมแถบเครดิต และเมื่อแถบเต็ม จะได้รับ 1 เครดิต จำนวนโฆษณาที่ดูได้ต่อวันและจำนวนที่ได้รับต่อโฆษณาเป็นไปตามที่แสดงในแอป และบริษัทอาจเปลี่ยนแปลงได้
• ภารกิจติดตั้งแอป (ออฟเฟอร์วอลล์) ให้บริการโดยเครือข่ายโฆษณา และการพิจารณาว่าภารกิจสำเร็จหรือไม่ขึ้นอยู่กับการยืนยันของเครือข่ายโฆษณา การใช้แอปในภารกิจเป็นไปตามข้อกำหนดของแอปนั้น ๆ และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปในภารกิจเป็นความรับผิดชอบของผู้ลงโฆษณาหรือเครือข่ายโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
• รางวัลจากโฆษณาและภารกิจเป็นเครดิตฟรี
• จับผิดหาจุดพลาด: เมื่อผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดในวิดีโอพร้อมภาพหน้าจอ บริษัทจะตรวจสอบและมอบรางวัลตามที่กำหนดเป็นเครดิตฟรี รายงานที่ซ้ำหรือเป็นเท็จจะถูกปฏิเสธ และภาพหน้าจอที่ส่งมาอาจถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงบริการ

ข้อ 11 (การสร้างล้มเหลวและการคืนเครดิตอัตโนมัติ)

หากไม่สามารถสร้างวิดีโอได้ในท้ายที่สุดเนื่องจากข้อผิดพลาดของเอนจิน การถูกปฏิเสธจากการคัดกรองเนื้อหา หรือเหตุอื่นทำนองเดียวกัน เครดิตที่ใช้ไปจะถูกคืนโดยอัตโนมัติ (สำหรับของขวัญ จะคืนให้ผู้ส่ง) เครดิตจะไม่ถูกคืนเพียงเพราะผู้ใช้ไม่พอใจผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม สำหรับข้อผิดพลาดที่ชัดเจน เช่น ภาพเสียหายหรือบุคคลไม่ถูกเปลี่ยนเลย โปรดติดต่อเรา และหลังจากตรวจสอบแล้ว เราจะสร้างวิดีโอใหม่หรือคืนเครดิตให้

ข้อ 12 (การยกเลิกการสั่งซื้อและการคืนเงิน)

• สำหรับเครดิตแบบชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้ ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกการสั่งซื้อ (ขอคืนเงิน) ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ (มาตรา 17 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
• หากเครดิตที่ซื้อถูกใช้ไปบางส่วน ผู้ใช้สามารถขอคืนเงินสำหรับเครดิตแบบชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้ได้แม้จะพ้น 7 วันแล้ว ในกรณีนี้ บริษัทจะคืนเงินเป็นจำนวนเงินที่ชำระหักด้วยมูลค่าของเครดิตที่ใช้ไปและค่าใช้จ่ายที่กฎหมายอนุญาต เช่น ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน (ไม่เกิน 10% ของจำนวนที่เหลือ) มูลค่าของเครดิตที่ใช้ไปคำนวณตามราคาต่อเครดิตของผลิตภัณฑ์นั้น
• เครดิตฟรีไม่สามารถขอคืนเงินได้ เครดิตฟรีที่ได้รับเกี่ยวเนื่องกับการชำระเงิน เช่น โบนัสการซื้อทางเว็บ จะถูกเรียกคืนพร้อมกันเมื่อการชำระเงินนั้นได้รับการคืนเงิน
• สำหรับการชำระเงินผ่าน App Store หรือ Google Play จะใช้ขั้นตอนการคืนเงินของสโตร์นั้น ๆ และบริษัทจะเรียกคืนเครดิตเมื่อสโตร์ยืนยันการคืนเงินแล้ว สำหรับการชำระเงินทางเว็บ หากมีการขอผ่านแอปหรือทางอีเมลด้านล่าง บริษัทจะคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 3 วันทำการ

ข้อ 13 (การแชร์และรางวัลสำหรับสูตรและ Creator Challenge)

• ในช่วงแรก สูตรจะใช้ได้เฉพาะผู้เขียนเท่านั้น และจะเผยแพร่หลังจากบริษัทตรวจสอบแล้วหากมีการขอเผยแพร่ เมื่อผู้ใช้อื่นใช้สูตรที่เผยแพร่แล้ว 50% ของค่าใช้งานจะถูกจ่ายให้ผู้เขียนเป็นเครดิตทุกเดือน
• หน้าปกของสูตรที่เผยแพร่ใช้โปสเตอร์ที่สร้างโดย AI และจะใช้ฉากจากวิดีโอของผู้เขียนก็ต่อเมื่อผู้เขียนยินยอมเท่านั้น
• บุคคลในวิดีโอ Creator Challenge ต้องเป็นตัวผู้ใช้เองหรือผู้ใหญ่หนึ่งคนที่ให้ความยินยอม และวิดีโอจะเผยแพร่ภายใต้ชื่อเพลงที่ผู้ใช้เลือกหลังจากบริษัทตรวจสอบแล้ว ทุกครั้งที่ผู้ใช้อื่นสร้างวิดีโอด้วยท่าเต้นนั้นสำเร็จ ผู้ใช้ที่อัปโหลดจะได้รับ 1 เครดิต (ไม่รวมการใช้งานของผู้ใช้เอง)
• ผู้ใช้ที่อัปโหลดสูตรหรือ Creator Challenge อนุญาตให้บริษัทใช้เนื้อหาโดยไม่มีค่าตอบแทนภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อแสดงในแอปและเพื่อให้ผู้ใช้อื่นสร้างวิดีโอ AI จากเนื้อหานั้น หากผู้ใช้นำเนื้อหาลง เนื้อหานั้นจะไม่ถูกใช้สร้างผลงานใหม่อีก แต่ผลงานที่ผู้ใช้อื่นสร้างไว้แล้วอาจยังคงอยู่
• ผู้ใช้ที่อัปโหลดเป็นผู้รับผิดชอบต่อสิทธิของบุคคลที่สามที่อยู่ในวิดีโอ เช่น สิทธิในเพลงและท่าเต้น

ข้อ 14 (การกระทำที่ต้องห้าม)

• การใช้รูปของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือการสร้างวิดีโอที่หลอกลวงผู้อื่นหรือทำให้เสียชื่อเสียง
• การสร้างวิดีโอทางเพศ วิดีโอที่ไม่เหมาะสมซึ่งมีเด็กหรือเยาวชน หรือวิดีโอที่ยุยงให้เกิดความรุนแรง ความเกลียดชัง หรือการเลือกปฏิบัติ
• การแอบอ้างเป็นคนดัง บุคคลจริง หรือเครื่องหมายการค้า หรือการบิดเบือนข้อเท็จจริงโดยทำให้เนื้อหาดูเหมือนเป็นสื่อการเลือกตั้งหรือข่าว
• การลบป้ายระบุว่าสร้างโดย AI และเผยแพร่เนื้อหาราวกับว่าเป็นภาพจริง
• การใช้บริการด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ หรือการหลีกเลี่ยงหรือบิดเบือนระบบความปลอดภัย การชำระเงิน หรือรางวัลจากโฆษณา
• การกระทำอื่นใดที่ขัดต่อกฎหมายหรือข้อกำหนดนี้

ข้อ 15 (การจัดการเนื้อหาและการจำกัดการใช้งาน)

• บริษัทอาจนำลงหรือระงับการเผยแพร่สูตร Creator Challenge หรือผลงานที่สร้างใด ๆ ที่บริษัทเห็นว่าเป็นการกระทำที่ต้องห้ามหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้ที่ถูกละเมิดสิทธิสามารถรายงานไปยังอีเมลด้านล่าง และบริษัทอาจนำเนื้อหาลงชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
• ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด บริษัทอาจตักเตือน จำกัดฟีเจอร์ ระงับบัญชีชั่วคราว หรือยกเลิกบัญชี และผู้ใช้สามารถยื่นคัดค้านทางอีเมลได้

ข้อ 16 (ความเป็นเจ้าของสิทธิ)

• ผู้ใช้สามารถจัดเก็บและแชร์ผลงานที่ตนสร้างเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวได้ สำหรับการใช้เชิงพาณิชย์ (โฆษณา การขาย ฯลฯ) ผู้ใช้ต้องติดต่อบริษัทล่วงหน้า
• สิทธิในผลงานที่บริษัทจัดให้ เช่น พรีเซ็ต การออกแบบแอป และโลโก้ เป็นของบริษัทหรือเจ้าของสิทธิโดยชอบ
• สิทธิในเพลงที่ใช้ในชาเลนจ์เป็นของเจ้าของสิทธิเดิม และเมื่อโพสต์ไปยังแพลตฟอร์มภายนอก นโยบายด้านเพลงของแพลตฟอร์มนั้นอาจมีผลบังคับใช้
• บริษัทไม่นำผลงานที่สร้างของผู้ใช้ไปใช้เพื่อโปรโมตบริการ เว้นแต่ในขอบเขตที่ผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมแยกต่างหาก

ข้อ 17 (การเปลี่ยนแปลงและการระงับบริการ)

• บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการบางส่วนตามสถานการณ์ของเอนจินหรือการดำเนินงาน และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญล่วงหน้า 30 วัน
• หากยุติบริการทั้งหมด บริษัทจะแจ้งล่วงหน้า 30 วันและคืนเงินสำหรับเครดิตแบบชำระเงินที่เหลืออยู่ตามข้อ 12
• บริษัทไม่ต้องรับผิดหากบริการหยุดชะงักด้วยเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติหรือความขัดข้องของเอนจินภายนอกหรือระบบสื่อสาร และการสร้างที่ล้มเหลวในช่วงเวลาดังกล่าวจะได้รับการคืนเครดิตตามข้อ 11

ข้อ 18 (ค่าเสียหายและการจำกัดความรับผิด)

• หากบริษัทก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ บริษัทจะชดใช้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• เว้นแต่บริษัทจะจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อปัญหาที่เกิดจากรูปภาพ สูตร หรือ Creator Challenge ที่ผู้ใช้อัปโหลด หรือจากการที่ผู้ใช้แชร์ผลงานที่สร้างไปยังภายนอก

ข้อ 19 (การลบบัญชี)

ผู้ใช้สามารถลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่าน ฉัน > ลบบัญชี เครดิตที่เหลืออยู่จะสูญสิ้นเมื่อลบบัญชี ดังนั้นหากคุณมีเครดิตแบบชำระเงินที่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน โปรดขอคืนเงินก่อนลบบัญชี รูปภาพและข้อมูลบัญชีจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 20 (การระงับข้อพิพาท)

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี หากเกิดข้อพิพาท คู่กรณีจะหารือกันก่อนผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง หากไม่สามารถตกลงกันได้ อาจยื่นข้อพิพาทเพื่อไกล่เกลี่ยต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคเกาหลี (Korea Consumer Agency) หรือคณะกรรมการระงับข้อพิพาทด้านคอนเทนต์ (Content Dispute Resolution Committee) หรือระงับข้อพิพาทในศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง

บทเฉพาะกาล

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ [시행일]

ติดต่อ

enkingka@gmail.com

SeOnAn · CEO Dongkeun Shin · Business Registration No. 156-02-03279 · Mail-order Business Report No. 2024-Gyeongnam Changnyeong-0079 · Unit 601, 6F, Bldg 101 (Namji Iwon Wellstar), 65 Namgo-gil, Namji-eup, Changnyeong-gun, Gyeongsangnam-do, Republic of Korea · ติดต่อ enkingka@gmail.com