Xóa tài khoản

Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt so với bản gốc tiếng Hàn, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.

Cách xóa tài khoản naONu và dữ liệu của tài khoản.

1. Xóa trong ứng dụng

1. Mở ứng dụng naONu và đăng nhập.
2. Vào tab Tôi → Xóa tài khoản ở cuối trang.
3. Xác nhận, tài khoản của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức.

2. Yêu cầu xóa mà không cần ứng dụng

Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không thể đăng nhập, hãy gửi email đến enkingka@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản", kèm phương thức đăng nhập bạn đã dùng (Kakao, Google hoặc Apple) và biệt danh của bạn. Sau khi xác minh đúng là bạn, chúng tôi sẽ xóa tài khoản trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi qua email.

Dữ liệu bị xóa

• Thông tin tài khoản (mã định danh đăng nhập, email, biệt danh) và ảnh khuôn mặt/ảnh toàn thân đã tải lên: xóa ngay lập tức.
• Video và ảnh tĩnh bạn đã tạo, Công thức và Thử thách của nhà sáng tạo đã công khai, dữ liệu bạn bè và lời mời: xóa hoặc gỡ công khai ngay lập tức.
• Số credit còn lại sẽ bị hủy. Nếu bạn có credit trả phí cần hoàn tiền, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi xóa.

Dữ liệu được lưu giữ trong một thời hạn theo quy định pháp luật

• Hồ sơ thanh toán và hoàn tiền: 5 năm (Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc)
• Hồ sơ khiếu nại và tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm

Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

SeOnAn · CEO Dongkeun Shin · Business Registration No. 156-02-03279 · Mail-order Business Report No. 2024-Gyeongnam Changnyeong-0079 · Unit 601, 6F, Bldg 101 (Namji Iwon Wellstar), 65 Namgo-gil, Namji-eup, Changnyeong-gun, Gyeongsangnam-do, Republic of Korea · Liên hệ enkingka@gmail.com